【如何還款？還款程序是甚麼？】

1. 還款到期日前會收到短訊，打開內附的連結，然後進行簡單認證。

2. 點擊「發送驗證碼」，輸入及提交驗證碼後，便會進入還款QR code頁面。

3. 客人在還款頁面上可以選擇 「最低還款額」（深藍色掣）或「每月指定還款額」（淺藍色掣）。

4. 於還款日或之前到全港任何一間7-11便利店掃描QR code還款。

*繳款前，請務必再三確認收銀機屏幕顯示付款對象為「KM INT’L(ASIA) CO.」才繳費。

5. 付款後取回收據並為其拍照，點擊「上載收據」，直至顯示「上載成功」就算完成。

6. （額外供款）上載成功後，畫面會彈出一個上限為港幣$5,000的QR code，客戶如欲作額外供款，可向7-11職員展示該QR code，告知職員欲還款的金額並繳款。繳款後，同樣取回收據、拍照並上載收據，直至顯示「上載成功」。

【自行設定提早／延期還款日期】

*請注意：如閣下選擇延長還款，原定指定還款日至新的還款日期間所產生之利息會以逾期利率計算並影響信貸評級。但於延長之還款日前，本公司的客服人員不會致電提醒還款。

【重要通知】

2022年6月15日起，本公司之還款流程將會加入OTP（一次性驗證碼）安全驗證，以保障閣下利益。

更新後之還款流程如下：

【提防可疑詐騙來電訊息，辨認真正KM信貸員工】

• 本公司絕不使用 [手提電話]、[WhatsApp] 等通訊軟件，並只會在辦公時間內聯絡客戶。
• 本公司只會使用電話號碼[3105 7200]、 [3700 4400]、[3700 4488]、[3700 4499] 聯絡客戶。
• 本公司絕對沒有與涉及投資或中介的人士/團隊/公司/機構等有任何合作關係。
• 本公司職員絕不會要求客戶繳付金錢作為任何申請/預繳/保證金等之用，更不會以惡劣態度追討還款或無理要求客人立即清還貸款。
• 本公司只有一間門市，絕無其他分店。
• 為保障閣下利益，切勿向騙徒提供任何個人資料。如收到可疑來電/短訊，或對本公司服務有任何意見，請致電本公司投訴熱線3700-4499。

本公司曾接獲客戶投訴指有人冒稱為KM信貸職員 (或前職員) 致電或以通訊軟件向客戶以下列方式進行詐騙：

1. 推銷信貸產品並聲稱貸款已獲成功批核，要求客戶提供個人資料；

2. 以惡劣態度無理要求還款紀錄良好的客人立即清還貸款；

3. 冒稱是本公司職員(或前職員)，協助客人到其他財務公司申請貸款等。

小心謹慎，提防受騙！

若您對以上所提及的相關來電有任何懷疑，本公司建議您採取以下措施：

1. 核實來電顯示，聯絡本公司進行身分核實
如客戶對來電者身份有疑惑時，請記下來電者身份及電話號碼，並致電本公司投訴熱線 ☎3700 4499，提供資料作核實。

2. 透過官方渠道申請貸款

若有意向本公司申請貸款，請以官方渠道直接與我們聯絡。倘若任何人一旦以借款人身份與本公司簽立貸款合約，該借款人必須履行在貸款合約上的責任。

3. 透過官方渠道提交證明文件

本公司只提供經短訊（SMS）貸款申請文件連結，絕不會要求客戶經任何通訊軟件 (如： WhatsApp, WeChat, Signal等) 提交貸款申請文件。

4. 切勿存款至任何個人或公司賬戶

本公司及其職員絕不會在協助客戶申請本公司貸款產品的過程、提取本公司貸款或繳交還款款項時要求客戶存款至任何個人或公司賬戶。

如有任何疑問，歡迎於辦公時間內致電查詢：

貸款專線：3700 4488

還款專線：3700 4400
投訴專線：3700 4499

為保障客戶權益，通過7-11便利店還款或清數後，歡迎致電還款熱線3700 4400以作確認和查詢。